2026/02/26 三久太陽能一代APP雲端服務，2026年5月30日停止服務，說明及替代方案

一、    服務異動說明
感謝您對【三久太陽能一代APP】(以下稱該產品)的支持與愛用，本產品之雲端服務即將於2026年5月30日停止服務，必須通知您這項服務需進行調整。

本產品推出時，原本提供不需額外付費的 APP 雲端連線服務，作為產品的附加功能之一。但雲端服務供應商卻單方面調整系統服務條件，甚至在未通知三久公司及未取得同意的狀況下，發生無預警網路斷線。基於重視用戶的使用體驗，公司當時即停止銷售原產品，立即投入資源研發新一代產品，尋求更長期穩定的解決方案。

近期因雲端服務供應商再次進行服務條件變更，公司迫於無奈不得不自2026年5月30日起停止【三久太陽能一代APP】雲端服務的決定，產品的相關線上功能將無法使用。

除APP雲端連線服務外，本次調整不影響太陽能熱水器機台本體功能正常使用。

二、    替代方案說明
為了讓有需要的用戶能持續使用 APP 與雲端功能，我們已推出採用新架構的【二代WiFi模組】，增加功能性與便利性，並提供【原產品】用戶專屬換裝優惠價格，作為替代選項。

如果您有意願選擇升級使用，請線上填寫「換裝意願登記表」，或洽詢原安裝服務中心，或撥打客服專線0800-693939，我們將為您提供詳盡的說明。

再次感謝您一直以來的支持與理解。

二代APP遠端監控功能介紹影片